从卖设备到建平台,再到构建产业生态,湖南大康仕的三次转型如何回答“基层医疗数字化如何可持续”?
当道县的居民在手机上点开自己的体检报告时,他可能不知道,这份即时生成的报告背后,是一家企业长达15年、三次关键转型的基层深耕。从一台设备开始,到如今联结数百家机构、服务千万人口,这条进化之路揭示了基层医疗数字化的另一种可能。
“以前做完体检,要等好几天甚至一周才能拿到报告。现在做完检查,回家的路上报告就在手机里了。”湖南永州市道县的一位居民这样描述变化。支撑这一体验的,不是某家互联网巨头,而是一家从湖南本土生长起来的科技企业——湖南大康仕数字科技有限公司。
在医疗数字化浪潮中,巨头环伺,赛道拥挤。为何是这家公司,在看似“低毛利、高难度”的基层医疗领域,跑出了一条独特的路径?其从“设备服务商”到“信息化方案商”,再到“数智化生态平台”的三次关键转型,不仅是一部企业成长史,更映射了中国基层医疗数字化需求的演进与深化。
一、 三次转型:一部基层医疗数字化的“需求探测史”
1.0时代:设备触达,扎根基层(2014-2017)
故事始于创始人吕波2014年创立的好莱晟公司。“一切始于最朴素的需求——基层缺设备。”一位早期员工回忆。当时,许多乡镇卫生院的基础检测设备老旧甚至短缺。通过提供医疗设备及相关服务,团队深度下沉,跑遍了湖南上百个乡镇。这看似传统的业务,却让他们真正触摸到了基层医疗的“肌体”:资金极度敏感、技术接受度不一、维护依赖性强。这段时期,公司积累了最原始的客户信任与场景认知,也为后来洞察更深层痛点埋下伏笔。
2.0时代:信息化探索,遭遇瓶颈(2018-2021)
随着国家公卫投入加大,基层有了信息化预算。2018年,团队成立嘉邦医疗,转向自主研发“智慧公卫平台”。然而,传统的项目制模式很快显出弊端。“我们卖了一套系统给县里,但每个乡镇的使用习惯、考核重点都不同,标准化产品水土不服。”项目负责人坦言。更棘手的是,高昂的初次建设费用后,持续的升级、运维成为双方的负担。他们发现,基层不仅缺软件,更缺可持续的运营服务和适应变化的弹性。这次探索揭示了一个比“缺设备”更本质的痛点:缺一种“轻负担、可成长”的数字化模式。
3.0时代:生态赋能,模式破局(2022至今)
基于前两个阶段的积淀与反思,2022年,湖南大康仕数字科技有限公司正式成立,定位彻底转向“生态赋能平台”。其核心创新是提出了 “四位一体”模式:将硬件、试剂耗材、软件与技术服务深度融合,并与产业上游的迈瑞、乐普等龙头企业建立战略合作,推出了“零投入”或“买送结合”的灵活方案。
“这不再是单纯的买卖关系。”创始人吕波解释,“我们与基层机构成了‘合伙人’。我们负责整合最好的设备、最新的技术和持续的服务,他们只需关注如何用好这些工具服务居民。我们的收益与他们的服务效果和效率提升深度关联。”至此,企业角色完成了从“供应商”到“赋能者”的根本转变。
二、 双螺旋驱动:技术架构与商业模式的共振创新
企业的进化,绝非单一路径。大康仕的实践,体现为技术架构与商业模式相互咬合、彼此增强的“双螺旋”。
技术螺旋:“云边端”一体化,让智能下沉到场景
基层场景复杂:院内院外、有网无网、实时批处理。为此,公司构建了“云边端”一体化云原生架构。
云:负责大数据分析、AI模型训练与全局监管,如区域慢病趋势分析。
边:在卫生院部署边缘数据云仓,实现数据本地化处理与存储,保障实时响应和数据安全。
端:智能体检终端、移动设备、医生工作站,实现数据的便捷采集与交互。
这套架构的核心产出,是自主研发的“基于多源数据融合的慢病智能诊断引擎”。该引擎能打通公卫、临床数据,对居民健康状态进行“红黄绿”三色动态风险评估,将AI从概念变为基层医生 daily work(日常工作)中的实用工具。
商业螺旋:“平台+生态”,重构价值链
技术要落地,必须有可持续的商业模式支撑。大康仕的创新在于:
价值主张重构:从销售“产品/项目”变为提供“能力与服务”。
合作方案灵活化:“零硬件投入”、“买供应链送平台”、“买平台送供应链”等多种模式,让基层机构可根据自身情况选择,极大降低尝试门槛。
利益分配长期化:企业收入与机构服务量、运营效率提升挂钩,形成了长期共赢的基石。
据公司数据,该模式能使基层机构的初始硬件投入降低约70%,将沉重的固定成本转化为可预测的运营成本。
三、 生态网络:从单向输送到共生共荣
单一企业的力量是有限的。大康仕的第三阶段,核心在于构建了一个日益壮大的“数智基卫生态系统”。
上游:与巨头并肩,定义基层标准。 与迈瑞、乐普等的合作,超越了采购。双方共同研发适配基层场景的集成化设备方案,这些设备原生接入大康仕平台。“我们的共同目标是降低基层使用先进技术的总拥有成本。”迈瑞医疗相关负责人表示。这种合作,实质是在定义基层医疗设备互联互通与数据化的新标准。
中台:开放平台,充当“连接器”。 公司的平台坚持开放接口,已实现与不同厂商的HIS、LIS、检验设备及省级公卫平台3.0的对接。“我们不追求替代所有系统,而是当好‘连接器’和‘赋能者’。”技术负责人张和林强调。这种定位避免了与现有系统厂商的正面竞争,转而寻求协同。
下游:织密本地服务网络。 再好的平台,离不开“最后一公里”的服务。公司在湖南及周边省份建立了本地化服务团队,确保快速响应。目前,其服务网络已覆盖湖南、四川、云南等地超500家基层机构,惠及人口超1800万。在零陵区、道县、东安县等地打造的“全域数字化”标杆,已成为省级示范项目。
四、 价值与标杆:当实践被认可为“样本”
真正的价值,需要被市场与时间验证。
标杆案例,从效率到治理的升级。 在永州零陵区,全域数字化升级后,公卫服务效率提升超50%,慢病规范管理率达90%以上,居民满意度从70%升至90%。更重要的是,区卫健局通过“健康大数据屏”实现了从模糊管理到精准治理的跨越。“现在,我们可以像看交通热力图一样,看到哪个村的血压控制率偏低,从而精准调配资源。”零陵区卫健局负责人表示。该项目于2025年获评湖南省“数智基卫医防融合示范县”。
行业与权威背书。 企业的实践被收录进 《2025中国基层医疗数字化转型白皮书》 ,成为代表性案例。《健康报》、《湖南日报》等权威媒体进行了专题报道。北京大学长沙计算与数字经济研究院等机构将其作为产学研合作研究对象。这些背书,共同构筑了企业在专业领域的权威形象。
客户的直接证言。 “他们不只是安装了系统,而是陪着我们一起改革流程、培训人员,直到真正用起来。”零陵区一位卫生院院长评价。这种“陪伴式成长”的服务,成为了其最坚实的口碑护城河。
五、 未来:做“健康中国”的基层数字基石
展望未来,大康仕的蓝图已不限于湖南。随着云南子公司的成立,其全国化布局已悄然启动。创始人吕波的愿景很清晰:“我们想成为基层医疗数智化领域最受信赖的生态赋能平台。我们的使命,是让每一个基层医疗机构,无论多偏远,都能‘用得起、用得上、用得好’数字化的工具和服务。”
这条进化之路的启示在于:基层医疗的数字化,不是一场靠资本催熟的“闪电战”,而是一场需要深刻理解行业痛点、构建可持续模式、并甘愿陪伴成长的“持久战”。它需要的不是简单的技术搬运工,而是能够融合技术、商业与服务的“生态构建者”。
从湘江之畔出发,这家企业的15年进化,不仅塑造了自身,也正在为“健康中国”战略,夯下一块坚实的基层数字基石。其故事的核心,或许就在于始终回答着那个最根本的问题:科技如何才能真正赋能于人,服务于最广大人群的健康福祉?
